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南昌三星冰箱维修 官方统一全市服务网点

  • 发布日期:2020-05-10 08:01
  • 有效期至:长期有效
  • 分类信息区域:江西南昌市
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详细说明
 南昌三星冰箱维修 官方统一全市服务网点

三星冰箱用户24小时服务热线:0791-8666-3348
服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将时间竭诚为您服务!
相信你的选择没有错!好生活从三星冰箱开始!
随着我国人民的生活水平日益提高,冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器,
随着用户的增加冰箱维修故障也随之大量增加,
给用户的日常生活带来了很大的不便!南昌三星冰箱售后服务中心成立于2003年,
自三星成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准
,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,
而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打0791-8666-3348
用户24小时呼叫中心提供上门维修服务。3小时内解决用户产品出现的故障
1、三星冰箱维修服务中心的"用户24小时呼叫中心"畅通,随时接听随时解答;
2、三星冰箱维修服务中心对所接的用户报修,在1小时内向该用户所在地完成派工;
3、三星冰箱特约维修点在接到用户报修或派工的的1小时之内,必须和用户取得联系并落实上门维修时间;
南昌市内3小时内到达现场,出外坏5小时内到达现场;
4、除电话解答可以解决的投诉外,均提供上门维修服务方式;
5、电话回访热线:0791-8666-3348
6、对各区维修网点根据用户来电确定回访计划,回访率应达100%;
南昌三星冰箱维修公司:服务规范
1)服务人员上门服务时,必须统一上岗;
2)在用户家门前应先敲门,征得用户允许后方可进入;
3)进入用户家里,应使用礼貌用语先问候,再作自我介绍;
4)维修前必须先把工具摆放在自带的垫布上,以免弄脏或损伤地面等;
5)当需要换件时,事前必须向用户说明价格,
6)修理调整结束后,必须开机运行正常,然后请用户确认并在《三星冰箱维修保修工作单》上签名;
7)工作结束后,应针对用户的使用环境和使用状况,向用户介绍产品性能及相应注意点,提请用户正确的使用方式,
以免再发生同类问题;
8)离开前,必须清理所使用过的场地,带走维修过程中所产生的所有脏物,保证用户场地的整洁;
9)离开时,要以礼貌用语跟用户道别;服务热线:0791-8666-3348
10)在维修过程中,不得在用户家抽烟,喝茶及吃饭;
11)不论什么原因,维修过程中,维修人员不能和用户发生任何争执。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心,放心一、企业精神:开拓、创新、求实、
进取二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉三、企业目标:创一流的品牌四、员工宗旨:
做一流的员工五、服务宗旨:您的满意,我的追求六、人才理念:唯才是用七、市场理念:运筹信息之中,
决胜千里之外八、发展理念:百尺竿头更进一步九、科技理念:日新月异十、工作理念:不达目的不休息
服务范围:南昌市、西湖区 东湖区 红谷滩新区 青山湖区 青云谱区 新建区 象湖区 小蓝区 南昌县 高新区等。
三星冰箱报修热线:0791-8666-3348
 
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